Servicio

Servicio

Nuestro objetivo es ofrecer un servicio integral a nuestros clientes. Trabajamos con una amplia gama de clientes, desde privados hasta comerciales. Nuestra lista de clientes incluye fábricas, agricultores, mecánicos y mucho más. Solo usamos los mensajeros más confiables, para que sepa que puede confiar en nosotros.
 
Cada venta se inspecciona cuidadosamente para verificar su precisión y calidad. Ya sea en cajas originales o en nuestro embalaje, puede estar seguro de que los productos que recibe satisfacen sus necesidades.
 
El compromiso de calidad de la empresa comienza con nuestra alta dirección y es apoyado concienzudamente por todas las personas de nuestra empresa. Nuestra empresa aplicará eficientemente nuestros recursos e involucrará y capacitará a toda nuestra gente con el propósito de mejorar continuamente la calidad de nuestros productos, procesos y servicios. Supervisaremos continuamente nuestros procesos y el éxito mediante la satisfacción de nuestros clientes. Independientemente de la industria a la que atienda, ofrecemos soluciones integrales, desde capacitación sobre productos hasta soporte de ventas y recursos de ingeniería, que lo ayudarán a aprovechar al máximo sus productos.

 
 

Formación técnica y servicio postventa

 
1. Proporcionar oportunamente a la Parte A todos los materiales técnicos y dibujos como el contrato; compile y complemente el manual de operación de acuerdo con los resultados finales de la puesta en servicio.
2. La Parte B ofrece el servicio de capacitación presencial de acuerdo al avance del proyecto, instalando, probando la operación y producción de toda la línea como se requiere en los materiales técnicos y planos.
3. La Parte B brinda capacitación sobre instalación, puesta en servicio, uso y mantenimiento al personal de la Parte A bajo su arreglo.
4. Instruya a los operadores y al personal de mantenimiento.
5. Incrementar el servicio de preventa, en venta y postventa, implementando súper preventa, proceso completo y servicio de por vida a través de la fabricación, instalación, puesta en marcha y producción.
6. Durante el período de garantía, la Parte B proporcionará una respuesta o personal dentro de las 4 horas posteriores a la recepción de comentarios sobre la calidad de los productos. Party B llegará al sitio lo antes posible, cambiará y mantendrá las piezas de repuesto de forma gratuita. El servicio nunca se detendrá hasta que los clientes estén satisfechos.
7. Más allá del período de garantía, la Parte B está disponible para brindar un servicio pago para la mejora de la tecnología, el mantenimiento de la máquina o la oferta de repuestos.